廈門首個發(fā)布網(wǎng)約車標準,網(wǎng)約車正式步入監(jiān)管行列
快起步新能源汽車資訊 網(wǎng)約車近年來紅遍大江南北,人們得到了新的出行方式,出租車行業(yè)迎來巨大改變,全民網(wǎng)約車逐漸推行,但是網(wǎng)約車并不是一帆風順,不斷地乘客遇害事件和司機被劫事件使得網(wǎng)約車在紅的發(fā)紫之時突遭一盆冷水,網(wǎng)約車監(jiān)管正式提上日程。
《廈門市網(wǎng)約車運營服務(wù)管理標準》18日正式發(fā)布。廈門市交通運輸局人士稱,這是全國首個網(wǎng)約車運營服務(wù)管理地方標準。這是全國首個網(wǎng)約車運營服務(wù)管理地方標準。《標準》對網(wǎng)約車經(jīng)營者運營條件、網(wǎng)約車運營條件、網(wǎng)約車駕駛員運營條件和網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)檔次要求進行了明確。
《地方標準》具有以下幾個亮點:
一、細化運營標準:對網(wǎng)約車平臺、車輛、駕駛員、定價等要素都進行了明確的標準界定,對職業(yè)培訓、服務(wù)質(zhì)量考核等也進行了規(guī)范,例如在定價方面,雖然企業(yè)可自主定價,但價格變動間隔不得少于3個月,且需提前5天報備和公示,以保障乘客權(quán)益。
二、規(guī)范經(jīng)營管理制度。對網(wǎng)約車平臺、線下合作機構(gòu)、駕駛員和車輛等,要求全面建立線上和線下一體的規(guī)范化管理制度,重點細化準入退出、安全管理、應(yīng)急處置、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、安全技術(shù)保障等方面的制度措施,促進企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范化。
結(jié)合《地方標準》的實施,廈門市將建成全國首個駕駛員和車輛信息交通與公安部門聯(lián)網(wǎng)審查機制,嚴把從業(yè)人員準入關(guān),率先在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)約車駕駛員全員持證上崗。獲得許可的網(wǎng)約車平臺要確保為乘客提供合規(guī)駕駛員,否則其他管理人員將按情節(jié)輕重給予信用懲戒,并定期對在崗駕駛員進行再審查再篩選。同時將首創(chuàng)全國范圍內(nèi)網(wǎng)約車退出機制,實現(xiàn)“有進有出、動態(tài)調(diào)控”。
廈門全面推進網(wǎng)約車規(guī)范管理,建立“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新模式,已為6家網(wǎng)約車平臺企業(yè)、近2.1萬輛網(wǎng)約車和5.1萬多名駕駛員辦理了從業(yè)許可。目前,廈門已實現(xiàn)網(wǎng)約車駕駛員全員持證上崗,其中包括3名在廈門的臺籍居民。
此外,廈門已建成全國首個駕駛員和車輛信息的交通與公安部門聯(lián)網(wǎng)審查機制,對申請網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格的人員進行審查,確保其無各類違法犯罪行為,并定期對在崗駕駛員進行再審查再篩選。
網(wǎng)約車運營服務(wù)標準正式頒布,這將對網(wǎng)約車行業(yè)有更高標準,對司乘也提出了更高的標準,網(wǎng)約車的爆火是互聯(lián)網(wǎng)與線下服務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是順應(yīng)社會發(fā)展的產(chǎn)物,只有對行業(yè)提出更高要求才能對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做出約束,提高服務(wù)質(zhì)量,帶來更好體驗,廈門發(fā)布網(wǎng)約車服務(wù)標準將帶動全國行業(yè)規(guī)范的標準。