記鄭州日產銷售部北三區督導鄭少輝

鄭少輝分析銷售數據

鄭少輝和售后維修技術人員為邊防線上的邊防用車進行檢修維保

（記者 周惠明）從鄭州中牟工廠，到廣東、新疆銷售一線，工作15年來，鄭少輝立足崗位，不斷挑戰自我，突破極限。2021年，鄭少輝離開溫暖濕潤的廣東，主動請纓，前往氣候條件更艱苦、挑戰性更高的新疆，將南方營銷的實戰經驗與新疆市場的實際情況進行融合。

因銷售能力突出、工作成績優異，鄭少輝多次榮獲鄭州日產“優秀員工”稱號。2021年，鄭少輝以出色的銷售業績獲評東風汽車有限公司“最美一線員工”稱號，并在鄭州日產2021年“比效率、沖銷量，決戰全年目標”勞動競賽中獲得“競賽之星”稱號。

走訪網點 一年行程近6萬公里

新疆地域遼闊，鄭少輝負責2個一級網點、13個二級網點，網點之間距離短則100多公里，長則800多公里，且多數二級網點之間無鐵路航班，幾乎全靠驅車。2021年，鄭州日產全國二級經銷商政策出臺，為調動二級網點的積極性，鄭少輝每兩個月會將所負責的網點全部走訪一遍，為經銷商解難題、送經驗，一年下來，行程近6萬公里。在皮卡車銷售最旺的3月份，鄭少輝經常是星夜趕路、干糧充饑，一次5天走訪7個二級網點，驅車1800公里。在他和經銷商的不懈努力下，今年1-11月，負責區域的二級經銷商銷量占比不降反增，銷售達600余輛，同比提升109%。

靠前服務 單店線上成交超百輛

相比南方市場發達的線上營銷體系，新疆地區更傾向線下營銷，零售占比約80%。但鄭少輝敏銳察覺到智能手機在農牧民手中的普及，他積極主動靠前服務，指導當地經銷商開通網絡平臺、開展線上營銷，通過網絡上留下的客戶需求線索，組織邀約客戶并定期回訪，也搭建起新疆經銷商與南方市場人員的溝通橋梁。鄭少輝還就線上營銷為經銷商開展業務培訓十余次。1-11月，單店線上營銷累計成交113輛，同比提升26%。

同時，鄭少輝協同大區對北區全域進行線索管理，通過線索監控與分析，找問題、強溝通、促改善，1-11月整個北區全域意向線索量同比提升27%。

未雨綢繆 智慧應對“芯”危機

考慮到全球芯片供應緊張、疫情持續、雨雪季節漫長，以及新疆客戶對現貨的偏愛，鄭少輝積極預防、提前部署，說服經銷商提前建庫，并協助經銷商通過東風金融順利解決資金難題。2021年，鄭少輝負責的經銷商整體庫存同比提升30%，有效應對了“芯片”“發運”及疫情防控等所造成的危機，支撐“北三區”超額達成了全年目標。

敬業奉獻 青春在奮斗中閃光

2020年初，新冠疫情肆虐，在社區防疫人手最緊缺之際，鄭少輝挺身而出，成為小區志愿者。在門崗測溫登記、為居民送糧送菜，鄭少輝任勞任怨。當疫情形勢緩和后，鄭少輝在全國大區中第一批返回銷售一線，為復工復產出力。

2021年5月，為保障國家邊防守衛用車安全，鄭少輝和售后維修技術人員一道，8天內沿219國道行駛近4000公里，冒著高山上的嚴寒，對沿線210余臺納瓦拉、銳騏6等邊防用車進行檢修維保，收集邊防客戶意見建議，進一步完善銷售及售后服務規范。

2021年，鄭少輝負責的區域全年目標1068輛，1-11月開票完成1714輛，全年開票進度160%； 1-11月實銷完成1551輛，實銷進度145%，為鄭州日產銷量增長貢獻了力量。