（記者 王欣然）“攻堅J3，回歸客戶，力保JV市占率第一！”

9月2日，在東風日產武漢三環勁通專營店，會議室投影屏上，醒目的一行字激勵著現場所有人。

這是東風日產武漢區域營銷雙月部署會現場。

多年來，東風日產在武漢區域一直是當之無愧的王者。無論是JV（合資品牌）市占率，還是J3（日系品牌）市占率，東風日產長期位居第一?！皢蔚暝落N1300輛”，是東風日產武漢區曾經的傳奇。

然而，2020年，疫情來了。本就競爭激烈的市場形勢發生了更加復雜的變化。

前所未有的形勢擺在面前

“壓力山大?！睎|風日產華中一區營銷高級督導曲長海向記者坦言。

壓力來自東風日產在武漢區多年的王者地位，今年有失守的風險。

一季度，受疫情影響，東風日產武漢區域終端銷量和預期比相差近4000輛。

二季度，隨著市場復蘇，依靠穩固的經銷商體系，東風日產武漢區域終端銷量與去年同期比，差距縮小至近1000輛。

三季度已經過去的7、8月份，訂單超4000輛，同比增長8%；開票超3900輛，同比增長3%；武漢國際車展訂單1108輛，同比增長19%。

“如果只是跟自己縱向比，考慮到疫情的影響，似乎我們的業績還說得過去?！鼻L海說。

但橫向跟主要競爭對手比，東風日產武漢區JV市占率從6月開始單月被競品反超。截至7月全年累計市占率已下滑到第二名，喪失了多年的霸主地位。

前所未有的形勢擺在曲長海及區域全體經銷商面前。

“前兩個季度，我們防住了疫情風險?，F在開始進攻，向著全年終極目標：2020年累計JV市占率第一，全力進發?！泵鎸^域全體經銷商，曲長海話語間，是一副攻奪拼殺的景象，語氣卻是不疾不徐。

“疫情正在遠去，我們不可能永遠靠這個借口活著。9-12月是逆勢翻盤最好的時機，到年底，一定要把市占率第一奪回來！我們沒有退路，只能向前！”話音剛落，會議室響起熱烈的掌聲。

最強商務政策應對地補沖擊

掌聲背后的底氣，是東風日產手握軒逸組合、SUV陣列等多款優勢產品。從產品體系架構看，軒逸以及奇駿、逍客是東風日產在各細分市場的防守屏障，天籟是品牌向上以攻代守的落腳點。產品力、營銷力、服務力和經銷商生態組成東風日產強大的競爭力。

不過現在，東風日產正面臨武漢地補政策的強烈沖擊。

武漢地補政策，是指武漢市政府對所有武漢市企業生產且在武漢銷售、上牌落戶的燃油乘用車，每輛按銷售價格的3%給予補貼，5000元封頂。同時武漢開發區和江夏區在武漢市政策基礎上，再加2000元的補貼。

由于不是武漢市企業，不能享受地補政策，東風日產在市場短兵相接中，面臨巨大的壓力。

動作快吃肉，動作慢喝湯。

東風日產的對策就是要把節奏前移，抓住旺季機遇，提早發起全年沖刺，搶占市場。

其中，“超長雙?！闭呤菛|風日產應對武漢地補沖擊的“撒手锏”。

這一政策的核心是，為客戶提供5年10次保養和5年15萬公里的整車保修。折算下來，客戶購買東風日產車型，最高可獲得價值10000元的權益補貼。

延長保養保修政策為客戶帶來實質利益的同時，也提升了客戶對東風日產品牌的忠實度。“東風日產的政策，一向接地氣、務實、靈活、貼合市場。”東風日產武漢東順恒信專營店總經理汪鑫對記者說。

東順恒信專營店是2019年7月開業的新店，最開始月均銷售300輛。疫情之后，在廠家為客戶提供的零利息購車、5000-10000元不等的置換政策等支持下，月銷量一直在爬坡，8月已達到509輛。

汪鑫說：“接地氣的商務政策，既讓客戶得到實惠，又讓經銷商得到了相應的利益。跟著東風日產走，不吃虧！”

回歸客戶，才能抵御市場變革的大風大浪

東風日產接地氣的不只商務政策。

今年4月，東風日產針對湖北地區疫情的特殊情況，新增了代步車項目，投入200輛軒逸·純電代步車。湖北地區客戶回廠修車、新購車或置換，可以憑代步券免費使用3天軒逸·純電代步車。

“林先生，兩天后您的新車就會到店，到時候您開著這輛代步車來店取車就行?！痹跂|風日產武漢東順恒信專營店銷售顧問程維旭的引導下，客戶林先生順利辦完購車手續后，先開走了一輛貼有“東風日產 荊楚尊享代步車”標識的軒逸·純電代步車。正趕上孩子開學急需用車的林先生表示，東風日產無微不至的暖心服務讓他很感動。

東風日產華中一區營銷總監葉可介紹：“此次‘尊享代步 禮遇荊楚’專項政策增加了湖北地區專屬的‘尊享積分禮’和‘尊享代步禮’，客戶可以用尊享積分換購汽車精品，讓客戶感受到東風日產的貼心關懷?！?/p>

“從專營店反饋的信息看，客戶對代步車項目表現出了相當高的興趣，代步車切實有效地解決了客戶到店選購和維修保養的顧慮。”武漢裕信專營店副總經理陳偉補充道。

“什么叫接地氣，真心為客戶著想，就是接地氣。”曲長海這樣理解東風日產的這些舉措。

無論是推出“尊享代步 禮遇荊楚”，還是“超長雙?！保允菛|風日產對客戶需求的精準把握。

時間如梭，“金九”已然過半。從八月的行業數據看，中國車市經歷寒冬后，正在迎來復蘇，回暖勢頭明顯?！叭欢?，疫后的市場跟疫前相比，已經不是一個概念了。”曲長海說，野蠻生長的時代已經徹底成為過去，精耕細作才能成為主流。唯有回歸初心，回歸客戶，才能抵御市場變革的大風大浪。

對于東風日產武漢區來說，從來也不是含著金鑰匙長大的。一路走來，殘酷的市場競爭環境，讓東風日產營銷人習慣了披荊斬棘，愈挫愈勇。

今年還剩百余天，曲長海們作為最先聽到市場炮火聲音的人，是虎口奪食的直接行動者。他們沖鋒在第一線，為搶占市場而奮力拼搏。

王者歸來之途注定不會平坦，但他們不想認輸。