良心產品是必需品,不是奢侈品
12月8日,東風標致508L以優秀成績通過國內首次公開滿載高速雙向側面碰撞試驗
(記者 陳五林)12月8日,神龍公司旗下車型東風標致508L,在中國汽車技術研究中心碰撞試驗室挑戰“國內首次公開滿載高速雙向側面碰撞試驗”,取得優秀成績。
結果出來后,清華大學安全與節能國家重點實驗室碰撞實驗室主任張金換說:“神龍公司一直秉承著優良傳統,造良心車、放心車、安全車……這一點非常可貴。”
張金換,是國內汽車安全領域權威專家、國內汽車碰撞安全研究創始人之一。這看似尋常的一次車輛碰撞試驗,為什么讓一位權威專家如此動容?
此次碰撞的難度前所未有。碰撞508L的試驗臺車速度達55公里每小時,比中國C-NCAP碰撞標準試驗臺車時速高出5公里,碰撞能量提升21%。此外,絕大多數碰撞試驗的車里坐著的是兩個乘員(假人),而此次508L坐著4個乘員(假人),前排兩個成人,后排兩名兒童,更加貼近真實生活場景。而且兩輛車都處于行駛狀態。
中汽研專家介紹,本次東風標致508L側面碰撞試驗難度是“國內創紀錄”的“首次”級別。此次碰撞試驗不是法規要求,是神龍公司主動為之,又體現出神龍公司對汽車安全質量的不懈追求。這次試驗的數據,將為神龍公司進一步提升汽車安全性能提供重要依據。
神龍公司對汽車安全品質的高要求是一以貫之的。1998年6月18日,清華大學對神龍公司富康轎車進行“中國轎車史”上的第一次碰撞安全性測試,各項指標均優于美國聯邦機動車安全規程有關指標要求(當時中國尚未出臺轎車碰撞試驗相關標準)。這就是中國轎車史上有名的“中華第一撞”。
無處躲藏的現實:良心在哪里?
我們的一天,從起床開始。
起床洗臉,我們用的可能是“再生棉”毛巾。今年央視“3.15晚會”曝光:中國最大的毛巾生產基地河北省高陽縣,年產毛巾50億條,約占全國的三分之一。有企業生產毛巾的原料大部分是再生棉。而再生棉竟來源于舊毛衣、外套、秋衣秋褲,甚至穿過的內衣、襪子。
早餐吃飯,我們吃的可能是過期的漢堡王。媒體報道,南昌一漢堡王店把過期食物當成新鮮食物賣給顧客。店員在發現面包到期后,直接將舊的標簽撕掉,換上新的標簽。而漢堡王餐廳的員工們已經見怪不怪。
下班后進商店買東西,六個核桃、七個核桃、八個核桃、九個核桃、十個核桃等產品一字排開,弄得你暈頭轉向。你可能最后買到的產品是“全是核桃”。因為它包裝更精致,店員又極力推薦。
吃完晚飯,你陪孩子在爬行墊上玩耍,一刷手機發現:有媒體報道,有些孩子的爬行墊甲醛含量嚴重超標,超過九成的“拼接地墊”都檢出含有甲酰胺。
我們每個人都不會自認“沒良心”,但我們每天幾乎是不可避免地與“不良心”產品相遇,無處躲藏。
良心產品才是真正的奢侈品
一想到我們幾乎是無法避免地會遇到“不良心”產品,就讓人感到窒息。
“不良心”產品背后的企業,忙碌于在法律法規方面見縫插針,打擦邊球;或者本著“法無禁止即可為”的理念,挑戰道德底線、挑戰消費者接受極限。稍有不慎,就會違法犯罪或卷入輿論漩渦。
誠然,逐利是企業的本質要求,不賺錢的企業很難生存。但是,賺錢不是企業存在的唯一要義,企業必須承擔社會責任,其基本要求就是生產良心產品。
其實,中國的產品良心也是有深厚基礎的。
公元前114年開啟絲綢之路,中國絲綢開始走向世界,成為西方認識中國的一張名片。
到8世紀末開始,中國陶瓷向外輸出,經唐宋元明清幾代發展,中國以“瓷國”享譽于世。在17世紀,西歐皇室和宮廷甚至興起收藏中國瓷器之風。
到近代,漢陽兵工廠、湖北織布局、上海輪船招商局生產的產品,成為實業救國的依托。
再到現代,中國航天工業、中國鐵路、中國橋梁成為中國新名片。中國的名片級產品都是良心產品。
“不良心”產品導致的信任危機,會連帶良心產品也遭受同樣危機。
因此,打造知名品牌,是良心企業突圍的關鍵。
于是,我們購買華為、小米、OPPO、vivo。我們購買海爾、格力、美的。它們是各自領域的品牌“頂流”。
買汽車,我們可能不會第一時間想起神龍公司旗下的東風標致、東風雪鐵龍。但論歐洲品牌影響力、品牌歷史,標致、雪鐵龍品牌是汽車領域響當當的“頂流”。
北京理工大學出版社出版的《汽車文化》(該書是高校用教材)一書寫道:“第一家真正的汽車制造商——標致”“汽車雖然誕生在德國,但真正最早批量生產、公開銷售汽車的汽車制造商卻是法國的標致公司。”
《汽車文化》在介紹雪鐵龍時寫道:“1934年,雪鐵龍生產出第一輛前輪驅動汽車,并開始批量生產。而這一技術對于美、日而言,幾乎是20世紀90年代才運用到生產上。”
至今在歐洲,標致、雪鐵龍與大眾都是同一級別的品牌,產品知名度好感度相當。同級產品售價相當、溢價能力相當。
在中國市場,東風標致、東風雪鐵龍品牌力也屬一流。東風標致508L此次碰撞試驗,就是呈現良心之作,就是要把良心呈現在消費者面前,讓良的歸良一堆,莠的歸莠一堆。
堅守品質,從良心出發
不可否認,神龍公司近年來銷量出現了大幅下滑,但他們造“良心車”的追求始終如一。
我們看到這樣的報道:一輛東風雪鐵龍轎車,在汶川地震中被砸得外殼變形,但駕駛艙位置受損不嚴重,被救出后仍能正常行駛。被媒體廣泛報道,稱之為“史上最牛車”。這輛“史上最牛車”被收藏在四川省文物考古研究院。
看到這樣的報道:武漢的一名女司機由于操作失誤,導致標致508垂直墜入深約3米的溝壑。當時車上還坐著剛上初中的女兒。由于車輛安全性好,她們只受到輕微擦傷,為了表達感謝,特地向神龍公司送去“感謝信”。
看到這樣的報道:西藏東風標致5008車主加措開車高速撞上手扶拖拉機,拖拉機被撞成兩截,5008受損嚴重,但加措只受了皮外傷。
這些背后有一條邏輯,就是標致、雪鐵龍“自己的堅持”。
我們知道,西方汽車安全標準一般高于中國標準。很多國際品牌進入中國市場,會“低就”,適用中國標準。但標致、雪鐵龍以對歷史負責的精神,堅持全球一致的安全設計要求,哪怕成本會更高。
有人笑稱:“真是犟!”
但這或許就是標致汽車歷經130年、雪鐵龍汽車歷經近90年長盛不衰的原因。
1889年,第一輛以標致為名的汽車就問世了。遠遠早于美、英、日等國汽車發展。美國的第一輛汽車生產于1893年,英國是1896年,日本是1907年。德國大眾汽車公司成立于1934年1月。
1919年,雪鐵龍公司生產出了第一輛雪鐵龍A型汽車,開創了法國的多個第一:第一條歐洲引入的大批量、低成本、全裝備的生產線;第一輛左舵駕駛車;第一款面向大眾消費群的汽車。
在百年歷史中,標致、雪鐵龍緊跟時代潮流,不斷求新求變,創造出了一個個被載入世界汽車發展史的經典車型。但有一點始終不變,就是對汽車安全、質量性能的持續追求。
也正因為標致、雪鐵龍對安全、質量的堅守,才成就了東風標致、東風雪鐵龍良心車、放心車、安全車的特質。神龍汽車也將憑借這一優勢,在信任危機嚴重的社會環境里,實現突圍。