新華財經太原2月19日電（記者張磊）記者從國網山西省電力公司了解到，今年春節假期（2月9-17日）山西高速電動汽車充電量、單日峰值均創歷史新高。山西省實現充電電量157萬千瓦時，其中山西電力實現充電電量118萬千瓦時，山西交控實現充電電量39萬千瓦時。

為應對春運車流高峰，國網山西電力公司所屬的山西電動汽車公司在重點服務區增設14個移動充電樁、24把應急槍，足量儲備備品、備件等應急物資500余件，緩解車輛充電排隊問題。在平遙等熱點高速站配置8個超級快充樁，充電時間縮短近90%，為假日“滿電”出行“再助力”。

節前，山西電動汽車公司成立應急管理、現場運維、輿情管控、設備保障等6個工作組，運維團隊全員下沉，提前發現和排除故障，確保601個充電設備正常、安全運轉。為應對春運巨大車流量和充電壓力，2月1日起，101名運維人員就駐守22個重點服務區，在春節期間堅守高速充電運維服務現場。

山西電動汽車公司還設立24小時客服專線，及時解決車主疑問與訴求，累計接到用戶電話咨詢3369單，引導客戶分流1135車次。發揮監控值班臺調度指揮作用，每兩小時對105座高速充電站進行全覆蓋、高密度巡查，確保設備問題“15分鐘響應、45分鐘到現場、2小時處置”，及時保障新能源車主快捷充電。