2022年，面對不容樂觀的市場形勢、更加激烈的市場競爭，東風商用車各區域營銷將士積極踐行“以客戶為中心”的品牌向上戰略，在各自的崗位上為打贏全力以赴。尤其是戰斗在市場第一線的營銷特種兵，他們以實現客戶滿意度提升，實現銷量、份額雙增長為己任，深耕市場終端，精準挖掘客戶訴求，持續提升營銷效率，聚力市場突圍。

深耕市場 主動出擊

5月29日，東風商用車向廣東石化行業大客戶CT物流交付80輛國六東風天龍牽引車。交付儀式上，東風商用車、茂名新悅汽車貿易有限公司、廣東CT物流車隊簽署三方戰略合作協議。

面對廣東市場日益“白熱化”的市場存量競爭常態，東風商用車與CT物流協定建立更加科學、高效的車隊精細化運輸管理體系，不斷提升客戶滿意度。

自2008年成立以來，CT物流已陸續采購100余輛東風天龍牽引車。東風商用車憑借著低油耗、低故障率的產品力，售后無憂、貼心保障的服務力，和車隊集約化管理等增值服務，幫助客戶實現購車無憂、用車無憂、穩步發展、日益壯大。

近日，東貿廣東深圳店向YJ公司一次性交付18輛東風天錦沖鋒舟應急運輸車。這批車輛對改裝要求非常高，該4S店屢次和相關單位細致溝通、協調推進，最終，確保車輛順利交付并通過了使用方的嚴格驗收。

“協同網絡一起走訪市場，擴大基盤，全力挖掘銷量機會，聚力市場突圍。”在東風商用車廣東商代處銷售經理張偉帶領團隊的不懈努力下，廣東區域1-4月成功開發5家行業大客戶，累計簽訂銷售合同120臺；市場份額提升4.8%。

在廣西柳州，在得知大客戶——柳州市YH運輸有限公司急需在2022年6月底前采購一批國六自動擋牽引車后，東風商用車廣西商代處協同廣西通海4S店多次拜訪客戶，并結合運營路線、里程、沿途工況、貨物承載量等要素，為客戶提供全生命周期車輛解決方案，最終達成合作。

近日，東風商用車廣西通海4S店將20輛國六東風天龍KL交付給鋼鐵運輸大客戶柳州市YH運輸有限公司。

自2021年成立起，東風商用車就與YH運輸積極建聯，并針對客戶用車訴求，精準推介適應性商品，陸續導入了6輛國六東風天龍KL。在隨后的實際運營中，客戶對車輛的綜合體驗非常滿意。

在安徽阜陽，5月20日，一家標桿物流企業訂購了20輛新上市的東風天龍KX DDi13-520國六牽引車。近日，首批5輛正式交付。

除了以高可靠的車型應對客戶“高效運輸”需求外，東風商用車還幫客戶制定了包括司機招募、車隊建設、駕駛培訓、金融政策、服務支持等在內的“一攬子”運營方案。

交付當天，東風駕駛專家為車隊新招募的駕駛員進行了車輛正確操作、日常維護保養、經濟安全駕駛等方面的培訓，為減少車輛故障率、提高運營效率打下堅實基礎。后續，該4S店將持續跟進車輛運營情況，做好服務保障，確保客戶安全運營、高效運輸。

搶抓商機 精準推介

1-4月，湖南區域整車市場需求持續低迷，東風商用車湖南商代處銷售經理張軍帶領團隊堅定信心，同網員一起跑市場、找問題、想辦法，把握銷售節奏。

在常德區域，東風商用車營銷團隊搶抓危化車市場商機，近日，成功實現批量交付20臺東風天龍KL危化牽引車給常德FT運輸股份有限公司。這標志著東風商用車在湖南常德危化市場實現突圍。

FT運輸是一家規模型運輸企業，主要從事危化品和普貨運輸。在主動上門拜訪過程中，營銷將士圍繞客戶用車需求，精準推介東風天龍KL牽引車。面對客戶關于可靠性、安全性、服務及時性的一系列需求，營銷將士通過老客戶用車案例和為客戶量身定制的車輛方案、金融方案、服務方案，成功打動客戶。

為協助客戶用好車輛，常德東力4S店精心組織了車輛正確駕駛、日常維護保養、東風車管家APP專項培訓，幫助客戶降本增效。同時，還建立了由總經理、服務站長、服務技師、銷售業代，客戶及駕駛員組成的車輛運營微信群，及時、有效解決客戶車輛運營問題。

5月25日，東風商用車10輛國六東風天龍KX牽引車交付給山東聊城LC物流有限公司。

2020年初，LC物流批量采購了20輛東風天龍KX。該批車輛月均行駛里程達2萬公里，油耗低、零故障率、售后貼心，在幫助客戶車隊實現集約化管理的同時，也助力客戶穩步發展。“每隔半個月，我們都會接到服務站的電話回訪，詢問車輛使用情況，督促按時保養，還提供免費上門服務，在裝卸貨期間完成保養，確保車輛高效運營。”該公司負責人贊嘆道。

5月26日，東貿湖北武漢店向武漢一家從事家電運輸的公司交付10輛東風天錦KR載貨車。為達成合作，該4S店組建專項營銷團隊，制定營銷策略，根據客戶需求推薦低油耗車型，獲得了客戶的認可與肯定。