強質量 為客戶打造極致用車體驗
東風乘用車公司舉辦第二屆品質論壇,進一步提高全員質量意識,培植企業質量文化,助推東風風神品牌向上
東風乘用車公司員工積極參與論壇,在展板前學習改善案例 記者 周惠明/攝
(記者 周惠明 通訊員 郭雪凝) 為進一步提高全員質量意識,培植企業質量文化,推動質量中期事業計劃落地,9月15日-17日,以“全新賽道,極‘質’體驗”為主題的東風乘用車公司第二屆品質論壇活動在漢舉行。論壇期間,該公司通過質量改善經驗展示、主題演講、質量成果發表、經銷商改善案例分享、質量知識競答等方式,總結品質提升成果、交流質量改善經驗、探討重難點問題解決方案,共同助推東風風神品牌向上。
東風乘用車公司總經理丁紹斌,黨委書記、副總經理劉洪,黨委副書記、紀委書記、工會主席張方晶,副總經理周德元、徐斌出席品質論壇活動。
丁紹斌表示,開展品質論壇活動,對提高全員品質意識、提升東風風神質量水平、部署下階段品質任務有著重要意義。近年來,東風風神產品品質持續向好,這既離不開東風風神質量系統強大的執行力,又得益于改善文化在企業的形成。丁紹斌強調,質量是全員戰略也是全價值鏈戰略,必須建立“以客戶為中心的全價值鏈質量管理體系”,深化全員改善意識,對標合資公司質量體系,堅決完成改善目標;全員要堅持樹立以客戶為中心的質量意識,明確客戶對自主品牌乘用車質量的核心需求,打造極具競爭優勢的高質量產品;要引進更多先進質量管理工具,以科學系統的方法加速質量管理水平提升。
劉洪要求,全員要不斷強化質量工作中的客戶意識和成本意識,營造關心質量、關注客戶、重視成本的良好氛圍,并持續推進;要培育和樹立全員質量意識,包括標桿意識、責任意識、改善意識,通過質量領域的改善帶動全公司改善文化的建立;要提高質量管理能力,推進質量人才建設,不斷擴大質量人才隊伍,推進東風風神大質量體系建設。
據介紹,近年來,東風乘用車公司堅持“質量卓越”戰略,圍繞品質提升,在研發質量、供應商質量、制程質量、市場質量、服務質量等各個環節均取得較好成績。截至今年7月,東風風神3MIS指數已達到主流合資水平。與此同時,經銷商也給予東風風神產品質量一致好評。
此次品質論壇活動以“全新賽道,極‘質’體驗”為主題,既標志著東風風神步入新賽道,以高品質支撐品牌向年輕化、時尚化、高端化發展;同時,也要求全員以客戶需求為核心,提升感知質量,為客戶帶來極致用車體驗。
論壇舉辦期間,東風乘用車公司組織開展了《乘用車顧客核心感知質量需求趨勢》等主旨演講、客戶及經銷商質量改善交流活動、8項內部質量改善成果發表,以及8項供應商專場質量改善成果發表,并為10名東風風神忠誠客戶頒獎。