1月8日，東風有限黨委書記、工會主席王強對成都地區專營店展開了調研

1月8日，李軍調研東風日產上海松江店

1月7日，陳興林調研十堰東貿專營店

1月6日，郭濤調研北京鄭州日產華盛昌裕店

1月5日至6日，高國林調研北京東風日產專營店

1月7日，胡暉調研武漢鄭州日產達喀爾店

為更好地深入一線了解市場，助力營銷能力提升，奮力奪取2022年“開門紅”，近日，東風有限開啟“火力全開power-up”客戶關懷活動，該公司管理層走進營銷一線，傾聽一線“炮聲”，與客戶、經銷商伙伴和營銷一線將士展開面對面溝通交流，著力解決營銷一線面臨的問題。

成都——慰問經銷商伙伴和營銷一線將士

1月8日，東風有限黨委書記、工會主席王強一行對成都地區專營店展開調研，東風有限工會工作總部總部長張文庭、東風日產銷售部部長王保軍一同調研。

王強一行先后來到啟辰東風南方成發店、東風日產申科蓉專營店、啟陽華陽專營店，慰問經銷商伙伴和營銷一線將士。在申科蓉專營店，王強向日產e-POWER首款車型的車主交付了鑰匙。在各專營店售后維修車間，王強詳細了解了專營店為車主展開售后服務的情況。

王強感謝大家的辛勤付出。他表示，同城各店齊心協同，可以在經營指標上靈活制定差異化的政策，期待各位經銷商伙伴在客戶服務上進一步開拓新的盈利增長點，與東風有限共同成長、發展、壯大。

上海——與經銷商共同探討收益提升舉措

1月8日，東風有限副總裁李軍調研東風日產上海松江店、東風英菲尼迪上海松江店、上海東風南方威銘日產&啟辰雙品牌店。東風有限財務與信息總部總部長劉曉安一同調研。

當天上午，李軍先后調研了上海松江日產品牌和英菲尼迪品牌展廳，詳細了解日產e-POWER首款車型和英菲尼迪QX60的市場反響，并對新車銷售進行指導。在座談會上，李軍聽取東風日產和東風英菲尼迪上海地區營銷團隊的工作報告，并與經銷商一起探討適合上海經銷商的收益提升舉措，鼓勵大家在為客戶提供更多高質量服務的同時，積極開發盈利點，獲得更高的收益。

當天下午，在上海東風南方威銘日產&啟辰雙品牌店，李軍與經銷商共同為日產e-POWER首款車型和啟辰大V客戶交車，并聽取上海地區啟辰品牌的業績報告，詳細了解東風南方進駐上海以來的盈利情況。營銷將士們承諾，要按照鉆石店的高標準來設定2022年的各項管理和經營目標，擔當好東風日產先鋒隊的角色，創造更高的價值。

李軍對經銷商伙伴和營銷一線將士的辛勤付出表示感謝。他表示，調研的目的就是希望多聽到經銷商伙伴的意見，幫助大家解決實際問題，希望通過一系列舉措，助力經銷商伙伴進一步提升收益能力，實現互利共贏。

十堰——“要把經銷商當客戶，換位思考解決問題”

1月7日，東風有限副總裁、東風零部件（集團）董事長、總經理陳興林到東風日產十堰東貿專營店開展調研。

在專營店e-POWER展臺前，陳興林與專營店銷售顧問開展實景演練，在售后接待區，陳興林對客戶體驗和投訴問題提出建設性意見。陳興林表示，營銷人員要秉承擁抱客戶、品牌向上的理念，改變以往把經銷商當部下、當乙方的觀念，打破故步自封的格局，把經銷商當做客戶去換位思考解決問題，做好品牌向上的趨勢性、領先性、系統化。

東貿總經理聞山介紹近幾年的經營情況，坦言經營中存在的不足。針對東貿集團提出的問題，陳興林指出，要以客戶為中心，一年要有半年的時間在外面走，多傾聽客戶之聲，多站在客戶的角度思考問題，及時解決客戶的問題。同時，一家合格的企業一定要注重市占率和利潤率。陳興林強調，專營店全體員工除了做好服務也要做好培訓，要對自己的產品有信心，只有自己有信心客戶才有信心。

隨后，陳興林到十堰盈安鄭州日產店調研。他稱贊經銷商開展的保客維護、行業開發、二網建設等舉措，希望鄭州日產和東風日產開展協作，把奇駿榮耀和新奇駿一起賣好，實現銷量和收益雙豐收。

北京——為經銷商鼓勁加油

1月6日，東風有限副總裁、東風汽車股份黨委書記郭濤在北京走訪華盛昌裕達鄭州日產專營店，與經銷商就奇駿·榮耀的營銷策略、鄭州日產的產品品類以及北京地區皮卡經銷商商務政策等問題展開深入交流。

郭濤表示，專營店可對展廳進行合理的資源優化，對經銷商伙伴提出的問題，東風有限及相關單位一定會幫助解決。華盛昌集團對東風有限的大力支持表示感謝，并表示一定能成功完成挑戰目標。

1月5日至6日，東風有限副總裁、東風日產副總經理高國林對北京專營店進行走訪，與北京經銷商管理團隊進行深入溝通，為專營店鼓勁加油。東風日產汽車銷售公司相關負責人一同調研。

高國林先后走訪了北京福源集團、龐大集團、北京匯京集團和東風南方北京轄區專營店。高國林詳細了解相關車型的銷售情況，充分肯定北京地區經銷商在2021年所取得的成績，他表示，要深入調研北京地區的市場現狀，科學創新，充分發揮主觀能動性，針對面臨的問題拿出切實可行的解決方案。2022年任務重，要及早謀劃，力爭取得“開門紅”。

武漢——“要為經銷商解讀好政策，解決好問題”

1月7日，東風有限紀委書記胡暉對武漢鄭州日產達喀爾汽車服務有限公司專營店進行走訪，東風有限紀委副書記、紀檢監察總部總部長王建國一同調研。

在專營店，胡暉與達喀爾專營店管理團隊及一線員工進行交流，傾聽一線銷售人員對市場的看法。胡暉表示，希望督導把經銷商伙伴作為第一客戶，為經銷商解讀好政策，解決好問題。希望鄭州日產及時迅速解決經銷商的困難，相互支持，實現雙贏。鄭州日產一方面要繼續深耕皮卡的城鄉市場、特性用車市場，也要有在城市與其他品牌搶占市場的勇氣，要有不服輸的精神，找準自身定位，堅定信心，爭取更高目標。

（記者 聞新）