從2016年到2017年可以稱得上是汽車融資租賃的元年! 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和各家企業(yè)的積極布局,消費(fèi)者在購買新車時(shí)可以選擇的渠道越來越豐富。除了線下的4S店外,用戶還可以選擇通過更新穎的互聯(lián)網(wǎng)平臺選購愛車。

最近同事小鄭剛剛結(jié)婚，所以買車的事情提上了日程，奈何辦完婚事手頭拮據(jù)，小鄭坦誠自己想要通過平臺購車，被吸引主要是因?yàn)榈褪赘叮煞制凇Ｉ頌檫^來人，我們語重心長的提醒他還要注意保險(xiǎn)，提車時(shí)間和購置稅、保證金、上牌費(fèi)、車內(nèi)裝飾這類雜費(fèi)。但是廣告鋪天蓋地的新車電商網(wǎng)站琳瑯滿目，如何選擇成為了小鄭最為頭疼的事情。那么,哪里買車更舒心和省心?

選取采用融資租賃模式的三個(gè)代表性平臺——快起步新車、毛豆新車網(wǎng)、彈個(gè)車進(jìn)行服務(wù)對比和評測,看看哪家服務(wù)更貼合消費(fèi)者需求。經(jīng)過在線咨詢服務(wù)、銷售專業(yè)度和線下門店的綜合評測，我們選擇一款16.98萬的車型作為計(jì)算參考。

首付：彈個(gè)車1.69萬，符合平臺宣傳的1成首付，毛豆新車網(wǎng)1.52萬的首付，也符合平臺宣傳的0到1成首付，快起步新車同樣提供0-1成，首付為1.47萬。不過在網(wǎng)站我們可以看到無論是彈個(gè)車還是毛豆新車都有一項(xiàng)附加費(fèi)：交車服務(wù)費(fèi)，彈個(gè)車服務(wù)費(fèi)4000元，毛豆新車為2900元。而快起步新車則沒有這項(xiàng)收費(fèi)，相對于首付+服務(wù)費(fèi)快起步顯然能夠省下將近5000以上的費(fèi)用。

在購買車輛等大件商品時(shí),很多消費(fèi)者都會像小鄭一樣帶著一肚子的問題,是否能夠便捷地與平臺客服等工作人員溝通便成為考核平臺服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。綜合對比下來,快起步新車提供了多種咨詢方式,用戶可以主動聯(lián)系附近商家或者等待平臺商戶致電;其次為毛豆新車網(wǎng),用戶可以主動致電平臺,而在彈個(gè)車上,用戶只能留下手機(jī)號被動等待平臺聯(lián)系。

從購車流程來看，快起步的購車流程相對于毛豆、彈個(gè)車而言更加便捷，用戶只需登載信息就可以坐等提車。在金融解決方面，彈個(gè)車與毛豆的審核時(shí)間明顯長于快起步。毛豆與彈個(gè)車背后有著強(qiáng)力的資金支持，不過兩者將大部分資金用于廣告宣傳，很少能夠在店面提供現(xiàn)車，往往交車時(shí)間的延長讓消費(fèi)者頭疼不已。相較于毛豆和彈個(gè)車，快起步聯(lián)合廠商4S店，并打造線下加盟店，均有現(xiàn)車提供，交車速度實(shí)現(xiàn)秒提車。

通過了解三家平臺， 綜合整體服務(wù)能力,快起步優(yōu)于其他兩家平臺,彈個(gè)車次之,毛豆新車網(wǎng)則急需在用戶體驗(yàn)上持續(xù)發(fā)力。而快起步也存在著自己的局限性，快起步只銷售新能源汽車，不過在未來全面禁售燃油車時(shí)代的來臨，這未嘗不是發(fā)展的機(jī)遇，隨著消費(fèi)者對服務(wù)越來越重視,依托于互聯(lián)網(wǎng)的新車電商平臺們也開始重視用戶需求和購車體驗(yàn)。未來,哪家企業(yè)發(fā)展更具潛力?相信消費(fèi)者會通過選擇給出答案。