近日,新能源車再成熱點,國家發展改革委等三部委發布一系列政策,大幅降低新能源汽車成本,還要求不得對其限行限購等。興沖沖買了新車開回家,咋充電?蘇寧幫客:放那讓我來。

“新能源汽車最大的問題就是充電樁。”蘇寧幫客相關負責人表示。充電樁的功能類似于燃油車加油站里面的加油機,固定在地面或墻壁上,或安裝于公共建筑、小區停車場和充電站內,根據不同的電壓等級為各種型號的電動汽車充電。

記者了解到,618蘇寧第二屆服務工程師節即將開啟,除了廣為熟知的家電維修安裝師傅,新能源車服務工程師等越來越多新領域大師浮出水面。

常見的如江淮、北汽、上汽新能源,豪氣如寶馬,更有新能源中的戰斗機特斯拉,工程師們都可以為消費者提供充電樁綜合解決方案?！拔覀冊谌珖?有數千名新能源汽車充電樁安裝師傅,累積安裝超過5萬臺新能源汽車充電樁?！碧K寧服務工程師安海東說。

這可不是個簡單的活。“在個人或者公共區域,安裝一個充電樁有很多環節,包括現場勘測、電力報裝、協調物業等眾多內容。”

例如第一環節勘測,蘇寧堅持勘測服務“一次就好”。消費者購車預約安裝后,針對客戶預約的過程,蘇寧系統會內部設置預約上門時間提醒功能,項目工程師在APP中提前一日確定上門時間和路線。除此之外,電力報裝、物業障礙問題等,工程師也可以協助解決。

安海東師傅曾為不少用戶安裝過充電樁,他告訴記者,勘測的關鍵,是最好客戶、項目經理、物業經理(電工)三方一同到場,針對客戶需求現場就確定電源點的使用情況。

不僅如此,很多細節需要照顧到,如當地政府的紅頭政策性文件、報裝流程指導;與車企、客戶、施工單位共同簽署的安全承諾書文件;設備的檢測報告、認證證書、功率參數介紹等。

據悉,蘇寧幫客目前已經與特斯拉、寶馬、江淮等20多個主流車企展開深度合作,為廣大車主提供包括基礎安裝、物業協調、代理報裝、故障維修等一系列定制化服務。2016年還獲得了特斯拉中國頒發的“年度最佳充電安裝服務商”榮譽證書。

這個618,蘇寧幫客還在全國建立了專業化、規?；男履茉雌嚦潆姌栋惭b團隊,繼續培養數千名專業系新能源服務工程師,可以完成各類交、直流充電樁,包括家庭充電樁、社區充電樁群及小型充電站項目?！敖柚?16服務工程師節,希望讓更多消費者了解到他們?！?/span>