探享品質底蘊 共筑信任基石
編者的話:日前,鄭州日產把車主請回“娘家”,精心安排系列活動,讓車主到生產現場親身體驗企業的制造實力、產品品質和溫情關懷。這樣的車主活動不算新鮮,卻足夠用心、走心,以誠心誠意的舉措建立起企業與客戶的情感連接和信任基石,把“以客戶為中心”的理念扎扎實實落到了實處。當下,汽車市場逐步回暖,市場競爭異常激烈,營銷沒有包打天下的“獨門秘籍”,比的就是誰始終把客戶放在心上、為客戶創造更大價值。以客戶為中心,始終是營銷破局、市場決勝的關鍵。
春色正好,一場跨越兩千多公里的“回家”之旅在鄭州日產溫情上演。
3月16日—20日,鄭州日產云南西雙版納車主“回娘家”活動在中牟工廠舉行。車主們受邀近距離參觀中牟工廠,親身品鑒多款新車型,領略厚重的中原文化。在精心策劃的一場場活動中,企業與客戶完成雙向奔赴,共筑信任基石。
歡迎儀式上,鄭州日產總經理助理兼區域營銷部部長常軍向車主們表達感謝之情,并向車主代表贈送銳騏6車模。在交流環節中,熱烈的現場氣氛感染著遠道而來的車主們,讓大家進一步感受到了強烈的歸屬感。
活動第二天,車主們來到中牟工廠新總裝車間。作為國內第一條、世界第三條承載和非承載車型混流的生產線,中牟工廠新總裝車間于2016年2月建成投產,繼承了NISSAN高端技術與成熟制造工藝。伴隨著專業人員的講解,車間高效的生產效率與精細化的作業場景令車主們贊嘆不已,而這也是鄭州日產旗下產品實力與品質的重要保障。
為了帶給車主們更深度的體驗,鄭州日產還精心安排了新車試駕活動。在中牟工廠的專業試車場上,車主們對多款車型進行了試乘試駕,在享受駕駛樂趣的同時,切實體會到鄭州日產的制造能力和產品實力。
試駕車主中,有鄭州日產皮卡村各行業的帶頭人,有農產品企業的老板。基于高質量的日常用車和試駕體驗,大家紛紛將鄭州日產皮卡推薦給親友及同行。
從最初的選擇到如今的信賴,鄭州日產贏得了更多客戶的心。
工廠內生產有序,工廠外春意無邊。此次車主“回娘家”活動中,鄭州日產還帶領車主及家屬行走在河南大地,聆聽和感受中原文化的歷史脈搏。博大精深、豐富燦爛的中原文化與西雙版納民族風情相互交織、融合,吸引車主們一次次駐足驚嘆,正如皮卡漸漸走進車主的生活所產生的奇妙反應。
從參觀工廠到試駕新車,再到品味中原文化,5天的時間雖然短暫,但處處流露出鄭州日產對用戶的真切關懷。車主們對此次“回娘家”之旅給予很高評價,他們說,選擇鄭州日產,不僅僅因為車子的性能、價格等因素,還有鄭州日產對用戶的用心關懷。
探享品質底蘊,共筑信任基石,鄭州日產通過車主“回娘家”活動與廣大車友們建立起了更為密切的溝通,更是對“相信、相伴、相成就”經營理念的貫徹落實。