探訪東風公司十堰基地東風家屬區疫情防控工作
筑起“家門口”的健康安全防線
(記者 高雅 孫波 張斯晨 熊秋琳 江唯唯 邱錦 胡啟飛 通訊員 陳敏捷)防抗疫情,小區是關鍵的一道防線。
根據疫情嚴峻形勢,1月26日,十堰市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部發布第14號通告要求各居民小區加強管理。那么目前公司十堰基地東風家屬區疫情防控工作是如何開展的?各小區防控實際情況如何?2月5日至6日,記者探訪了湖北潤聯物業管理有限公司及其所管理的十堰基地多個居民區。
湖北潤聯物業:壓實責任,嚴格管控
2月4日上午9點,湖北潤聯物業管理有限公司總經理胡炳揚戴上口罩,走出家門。這一天,十堰市對疫情防控提出更高要求:嚴防死守,小區封閉管理,消殺病毒,嚴禁人員無故流動。雖然城市已經不允許車輛通行,但他依然決定去張灣的幾個小區走訪,了解各個小區封閉管理的落實情況。
“我們管理的老舊小區多,給封閉管理帶來諸多挑戰,但我們必須對業主負責,對社會負責,壓實責任,嚴格小區封閉管理。”胡炳揚對這場疫情的硬戰早有準備。
湖北潤聯物業公司在十堰管理的小區分布在十堰從東到西的白浪,茅箭、張灣、花果區域,共有200余個小區、業主59000余戶,面積413萬平方米。
為有效抗擊疫情,潤聯物業第一時間成立了疫情應急小組,明確了工作目標和人員分工,全力配合地方政府推進疫情防控工作,保障各小區居民安全,建立小區安全防線。
“各項目部在所轄小區做好疫情宣傳工作。”胡炳揚說,各項目部利用業主群、宣傳欄、電子屏等多種方式宣傳防控安全知識,提高業主疫情防控和自我保護意識。“為提高宣傳效果,我們近期在各個門崗還配備了音響設備,循環播報防控事項,增強宣傳效果。”
潤聯物業要求各小區嚴格落實物業值班值守規定。各小區堅持每天上午和下午對小區電梯、公共設施、兒童游樂設施、垃圾中轉站等各消毒1次,同時設置了防護用品回收桶,集中處理使用過的防護物品,防止交叉感染,保證公共環境健康。
“小區出入口是小區的防疫生命通道,把好門至關重要。”胡炳揚說,自2月3日開始,潤聯物業各小區已按政府要求,對具備條件的住宅小區進行了封閉式管理,最大限度地控制病毒傳播。針對外來人員尤其是返鄉人員,進行登記和體溫測量,全方位配合社區開展排查登記和上報工作。
疫情形勢嚴峻,對于下階段做好物業管理工作,胡炳揚表示,面對疫情,潤聯物業將全力確保管理區域疫情得到有效防控,共同守護東風員工和家屬的美好家園。
張灣片區:科學防御,確保消殺工作高頻率、無死角
2月6日上午9點,記者來到張灣片區的東風陽光城項目組,此時,陽光城項目部負責銀河小區管理物業工作人員袁靜已經完成了小區的巡查。保潔人員對入戶把手、垃圾桶、走廊是否進行消毒,小區住戶采買是否需要幫助都是她的工作中的關注點。
“當前疫情防控是全國的大事,我們的工作就是配合社區、政府做好疫情防控工作。”陽光城項目部經理王吉祥鵬介紹,從1月23日武漢封城開始,陽光城項目組人員除了因需要在家隔離的員工外,其他人全部到崗。1月24日,他們就對分管的銀河小區、22廠小區、42廠小區、46廠小區、總醫院高層以及陽光城小區進行了徹底、全面地消毒,包括電梯間、垃圾桶、門把手等。
東風陽光城項目組執行專人值守
目前,他們已經建立了完整的應對計劃與流程:小區主要出口配合社區進行了封堵,只留一個或者兩個出口,用于住戶的必要出行;對小區住戶每天的出行進行登記,如無必要性出門勸阻住戶在家隔離;住戶生活必需品購買建議在網上采購,送到小區門口,物業人員會進行管理;小區內的衛生、消毒每天嚴格按照規定進。
“目前我們分管的范圍有一萬二千戶左右,工作量非常大,但是我們一定努力為住戶做好服務。”王吉鵬說。
坐落在張灣區車城街辦公園路89號的文匯小區,共有近400戶人家,居民大多都是東風人。2月3日,在十堰市張灣區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部發布的第14號通告中,文匯小區被確定為首批“疫情風險預警小區”。
2月5日,記者來到這個小區,發現與前幾日相比,文匯小區的防疫等級進一步提升,這個非封閉式小區在兩個路口都設置了隔離圍欄,還有專人把守。
“您好,麻煩停一下,配合測量體溫。”剛走到小區門口,記者便被兩名帶著口罩的社區志愿者攔了下來,“你是這里的住戶嗎?”志愿者邊說邊拿出電子體溫計,進行測量。在測量體溫時,記者發現志愿者身旁的門衛手里拿著登記表,上面記錄著每個出入居民的基本信息和出入時間。
交談中,記者了解到,文匯小區嚴格勸導登記,通過“勸阻、測溫、登記”三步驟,明確非本小區居民、外來車輛,主動勸導不入內,對確需入內人員,做好測溫、登記工作。同時,明確應急機制,如發現測溫異常等人員,第一時間上報屬地街道,并配合做好隔離排查工作,若確診,相應涉及人員同步進行隔離觀察。
交談期間,記者看到小區里保潔員正在樓棟之間做清潔消殺,“你們小區每天都消毒嗎?”門衛點點頭說道,“一天三次,每棟樓、每層樓都會做好消殺。我們也會督促居民做好居家防護,小區還設有口罩專門丟棄點。”
茅箭片區:用實際行動筑起安全防線
2月5日下午3點,記者來到茅箭片區杜家灣小區,吃了個“閉門羹”——小區門口的門衛室里,退休老黨員溫開勝“全副武裝”堅守著。按照居委會的要求,他會對進入小區的人和想要外出的居民,第一時間進行盤問和勸返。
茅箭片區物業實行全封閉管理
被隔離后,小區里的居民生活怎樣?記者現場電話聯系到了兩位居民。居民徐先生告訴記者,小區的3號門和水泥樓這兩個地方都是從小區進入杜家灣的必經之路,如今都已經被防護欄阻隔開來。防護欄上有醒目標識“禁止閑雜人員進入,禁止小區人員河道散步”。除此之外,小區物業辦還安排了4名工作人員在此輪流值守。“在這樣的特殊時刻,非常感謝他們的守護。”徐先生說。
居民陳先生告訴記者,近一段時間,小區業主群挺熱鬧的,經常有人在群里發家庭K歌比賽、健身舞、美食等小視頻,積極踐行“宅在家、不亂跑、不聚集”的號召。“等待著抗疫的最終勝利!”陳先生說。
紅衛片區:標準化防控+定制化服務
2月6日上午9點25分,記者來到紅衛片區的東風汽車有限刃量具廠小區。記者了解到,近期,該小區已將兩個出入口進行了封閉,并嚴格實行人員進出登記。
“出去時,居委會值班人員會問明情況,進行登記。不是必須要出去辦的事項,他們都會勸阻大家,不要出去。”該小區居民范建偉向記者介紹道。東風汽車有限刃量具廠小區隸屬動力新村居委會,該小區原本是個開放式小區,前門、后門入口都無遮攔。如今,不僅封閉了出入口,對于外來人員,物業在勸阻的同時,都會電話通知被訪戶,嚴格管控,確保安全。
為了讓小區居民能夠安心地居家隔離,居委會和物業把服務做得很細致,建起了物業群,誰家缺什么生活物資,可以在物業群里面尋求幫助。據了解,僅2月5日一天,就有40多住戶向居委會工作人員和物業工作人員進行了求助。收集好居民的求助信息后,他們就組織了采購,并按照登記情況,給每個樓棟分別挨個送達,獲得小區居民紛紛點贊。
花果片區:為業主購買、配送物資
“您好,麻煩幫我們買一點白菜和其他蔬菜嗎?”“您好,家里的大米沒有了,你們能幫忙買一下嗎?” 2月6日下午, 花果街辦鑄一小區武漢返鄉人員微信群里陸續有人說話,“好的,我們正準備去給大家集中采購,你們還有什么需要嗎?”看到消息后,花果居委會、物業管理人員在群里第一時間回復。
花果項目部對小區進行全面消毒
為做好武漢返鄉人員的居家隔離工作,花果街辦鑄一社區工作人員和小區物業管理人員主動承擔起為武漢返鄉人員以及孤寡老人等購買生活物資并送至居民家中的服務工作。
2月6日下午,統計好大家需要的物品后,他們就去采購大家所需要的蔬菜,糧油,禽肉等生活物資。據了解,居委會和物業已經組織3次較大規模生活用品的采購,他們采購完成后會根據登記信息進行分裝,再送到居民家中,這樣可以減少接觸,進一步確保居民身體健康。
白浪片區:封閉管理 秩序井然
2月5日晚19:40,記者來到位于白浪片區的東風鍛造有限公司鑄造二廠小區,了解到:2月1日晚間,白浪開發區光明社區居委會按上級要求對鑄造二廠小區進行了封閉管理。自此,封閉點24小時有人值守,居民無特殊理由不得外出,如有特殊原因出入必須登記。
家住在鑄造二廠怡心小區居民周先生告訴記者,由于防疫的需要,鑄造二廠社區最大的農貿市場春節后一直沒有營業,而且路邊擺攤買菜等行為也被禁止,以前小區居民主要到馬路對面的兩個超市購買生活必需品,現在也關閉營業。“特殊時期,小區物業通過張貼告示、業主群宣傳等方式告知大家目前的嚴峻形勢,讓大家在家防疫,不出門、不串門、不聚會。” 周先生說。現在小區秩序井然,大部分都能在家隔離,偶爾有人在外活動,也會被物業管理人員勸說回家。