2021年3月9日，東風有限召開會議，啟動《八提倡八反對》工作作風建設

（記者 龍霏 通訊員 李楚赤）抓作風就是抓發展，好作風就是戰斗力、生產力、核心競爭力。

今年以來，東風有限堅持以“八提倡八反對”工作作風建設為抓手，融合黨建品牌建設、企業文化建設，引領干部員工主動擔當、創新變革。新舉措帶來新面貌，新變化帶來新氣象，東風有限創新思維更敏捷、組織應變更高效、客戶響應更快速。今年1-11月，東風有限累計銷售整車超124萬輛。

加強作風建設進一步激發了東風有限干部員工“決勝140”（東風有限今年發出總裁令，140分別指總裁令中提出的1個目標、4大行動、0風險運營）的激情與活力，為轉型發展凝聚了強大的精神力量。全體東風有限人正以進攻態勢，全力助力“總裁令”目標達成。

強作風——“八提倡八反對”凝聚實干力量

繼北京、福州、德州、贛州等地客戶接連與東風輕型車簽約后，前不久，東風途逸又迎來銀川、新余等地大客戶訂單。

去年年底，銀川某公司基于對東風有限旗下東風輕型車銀川康明偉業4S店的信任，采購了6臺東風途逸T5 CNG廂式車型。今年10月，該公司再次采購同款車型5臺。

“選擇東風輕型車，主要是因為工作人員作風踏實高效，服務細致周到。我相信他們，也相信東風車的品質?！痹摴拒囕v采購負責人說。

在清醒把握和適應汽車行業變化、明晰企業經營形勢后，東風有限聚焦作風問題，總結提煉了“八提倡八反對”。今年以來，東風有限堅持以“八提倡八反對”工作作風建設為抓手，持續開展作風建設“三級講評”，用新發展理念構建新事業格局。

“提倡一線導向快速響應，反對閉門造車拖沓遲緩”“提倡居安思危奮斗為本，反對安于現狀碌碌無為”“提倡創新變革精益求精，反對因循守舊簡單匯總”“提倡合規誠信恪盡職守，反對弄虛作假事理不明”……東風有限工作作風“八提倡八反對”，要求廣大干部員工以更強大的戰略定力和改革發展決心，全力以赴，爭做改革發展“先行軍”。

加強作風建設必須堅持有的放矢，不搞形式主義。東風有限各級黨委把工作作風建設作為推動改革、促進發展的重要政治任務。為切實履行職責，抓好組織領導，東風有限成立了“八提倡八反對”工作作風建設領導小組，東風有限領導班子成員任組長、副組長。各級領導班子率先垂范，帶領干部員工主動擔當、創新變革，為改革發展提供了堅強的組織保障。

東風有限各事業部還結合實際，強化主體責任，制定了針對性方案并組織實施。東風日產組織開展以客戶為中心的“紅椅子行動”，發布勇于擔當“五要五不”行為規范；東風汽車股份開展學習動員和反省自查，12家分子公司及機關職能部門開展作風建設問題查擺；鄭州日產科級以上人員開展“雙對照”，并在推進中組織專題研討；東風零部件在打造卓越機關的過程中，通過各職能系統帶動所屬單位整體工作作風轉變。

轉變作風促發展，在東風有限，越來越多的干部員工視業績為榮譽、主動挑戰高目標、主動服務客戶?！氨M管忙些累些，但看到企業越來越好，還是打心底里高興。”

為避免作風建設的“一陣風”現象，東風有限建立了作風建設長效機制，狠抓落實，加大督查力度，為“140總裁令”目標達成營造了風清氣正、干事創業、真抓實干的良好氛圍。

提效能——高效協同為發展增活力

9月初，東風模具沖壓技術有限公司模具分公司收到東風日產制造總部的一封感謝信。

原來，全新奇駿首次大批量采用鋁板，挑戰巨大，東風模沖模具分公司派出的現地試作移管工作團隊，幫助東風日產逐個攻克復雜課題，保證了日產全新奇駿的順利上市。

感謝信中，東風日產對東風模沖模具分公司在全新奇駿項目現地試作中作出的貢獻給予肯定與褒揚，“一次又一次實踐證明，東風模沖模具分公司的確是倍受信賴的企業”。

7月底，東風零部件集團收到廣州風神汽車有限公司鄭州分公司的感謝信。信中，廣州風神鄭州分公司對東風設備制造有限公司鄭州項目組成員全力支援搶險救災，協助工廠恢復生產表示感謝。

自加強“八提倡八反對”工作作風建設以來，東風有限各部門、各單位之間的壁壘逐漸被打破，高效協同、合作共贏成為常態。

在各部門、各單位強化合作共贏的基礎上，東風有限將加強作風建設重心放到整改落實上，力求以更優良的工作作風、更快速的客戶響應、更敏捷的創新思維、更高效的組織應變，高質量推動“140總裁令”目標達成。

東風有限總部充分發揮“火車頭”作用，持續推動專項整治整改。7月，東風有限機關黨委向機關各支部、全體員工發出《抓實工作作風，助力“總裁令”目標達成倡議書》，號召全體員工從思想深處轉變工作作風，全力沖刺年度目標。

各事業單元則結合自身發展實際全面推進，引領干部員工主動擔當、創新變革。以東風零部件集團為例，該公司領導班子帶隊主動走出去，與中國汽車技術研究中心、東風日產、東風本田、海納川等企業和機構開展交流，期間收集到的意見建議，進一步助力企業提質增效。

東風日產推進擔當行動，激勵全員敢擔當。瞄準全年經營目標，東風日產為9個總部、3個直屬部門、東風南方等單位頒發立功競賽課題14項，售后服務部還聯合學習中心，開發打造了服務三項能力提升系列課程（建立信任、同理客戶、驚喜服務），2021年將在全國重要經銷商集團導入。

鄭州日產開展專題研討會，干部員工代表結合黨史學習談干部作風轉變、結合本崗位職責發揮談如何支持銷售，研討讓越來越多的干部主動挑戰高目標。東風汽車股份針對“市場意識淡薄，不能以客戶為中心、聆聽客戶聲音，不了解客戶需求”等突出問題，建立了高管定期走訪市場機制。

作風建設的成效逐漸顯現。高溫假期間，東風有限各事業部檢修人員組成一支支黨員突擊隊、青年突擊隊，奮戰在生產檢修一線；“十一”假期，在各類汽車展會，能看到東風有限營銷將士拼搏的身影……

優服務——“客戶為先”達至客戶滿意

提供讓客戶滿意的服務，是助推“140總裁令”目標達成的重要途徑。東風有限堅持“客戶為先”，提倡一線導向快速響應，反對閉門造車拖沓遲緩；提倡服務基層首問負責，反對機關習氣推諉回避。

在“720”河南鄭州特大暴雨中，東風日產心懷客戶，迅速啟動24小時災情應對機制，針對河南遭遇災情的雙品牌車主，開通24小時緊急救援通道。

“你是第一個走到我們店的人。”東風日產鄭州威佳專營店內，威佳集團品牌總監弓濤面對步行涉水而來的任一，感慨萬分。任一是東風日產華中區營銷中心的督導，緊急時刻，他不顧個人安危，一心想著為客戶提供服務。

為更好服務客戶，今年“五一”“十一”假期，東風日產雙品牌在全國累計設置1185個服務站點，為超過5.7萬名客戶提供出行保障。東風輕型車發布的整車質保承諾，實現3年整車零件100%質保，為用戶打造一個更安心的用車場景；開展“傾聽客戶聲音”系列活動，邀請客戶代表近距離參觀研發、制造、營銷、服務四大品質陣地，親眼見證東風輕型車品質實力。鄭州日產聚焦部門負責人，重點解決客戶意識、支持銷售和團隊管理等方面問題，并列出具體的工作清單，包括對口服務一個銷售區域，解決一個企業難題或銷售問題等。

東風設備制造有限公司焊裝作業部焊裝設備車間主任助理李旭和同事一起，高質量完成了近60個項目，以優質服務贏得了客戶好評?！翱蛻魸M意是每一位東風有限人的追求，讓客戶體驗到高質量的產品和服務，是我們的首要責任?！崩钚裾f。

作風建設永遠在路上。東風有限人正鼓足干勁、奮力拼搏，推動“140總裁令”目標達成，奮力完成年度各項目標任務。